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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026  ·  Version 1.3  ·  Conforme à la LPRPDE
Notre engagement : Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et aux lois provinciales applicables, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec. Vos documents et vos registres d'audit sont stockés au Canada, sous réserve des exceptions limitées décrites à la section 5.

1.Qui nous sommes

Almarix est une entreprise dont le siège social est situé à Embrun, Ontario, Canada. Nous fournissons un système d'automatisation de la réception de documents clients aux cabinets de tenue de livres et aux cabinets comptables.

Pour toute question concernant la présente politique, veuillez nous contacter à info@almarix.ca ou au 613-416-1698.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Almarix est notre fondateur, joignable à info@almarix.ca ou au 613-416-1698.

2.Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Cela comprend :

  • Informations d'identification du cabinet : nom, prénom, nom du cabinet, adresse courriel, numéro de téléphone, ville
  • Informations de configuration : logiciel comptable utilisé, nombre de clients actifs, taille de l'équipe
  • Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par Stripe — Almarix ne stocke jamais les données de carte bancaire
  • Documents des clients du cabinet : reçus, relevés bancaires, factures, feuillets fiscaux soumis via le portail ou par courriel
  • Données d'utilisation : journaux d'activité, état de traitement des documents, piste d'audit
  • Communications : courriels et messages échangés avec Almarix
  • Visiteurs du site : votre adresse courriel si vous vous inscrivez à une liste d'attente, les renseignements que vous saisissez en réservant une démo (gérée par Calendly) et l'activité sur le site enregistrée par le pixel Meta (voir la section 11)

3.Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données uniquement aux fins suivantes :

  • Fournir, configurer et exploiter le service Almarix pour votre cabinet
  • Traiter les documents de vos clients (nommage, classification, classement automatique)
  • Envoyer des rappels automatiques à vos clients pour les documents manquants
  • Transférer les documents traités vers le stockage cloud de votre cabinet (Google Drive, Dropbox, OneDrive)
  • Traiter les paiements et gérer votre abonnement via Stripe
  • Vous envoyer des notifications de service et des alertes de traitement
  • Vous contacter au sujet de votre compte ou de modifications du service
  • Respecter nos obligations légales

4.Modèle de transit des données

Almarix fonctionne selon un modèle de transit : nous traitons et acheminons vos documents, mais nous ne les stockons pas à long terme. Les documents arrivent dans un espace de stockage temporaire sécurisé, sont traités, puis transférés vers le stockage cloud de votre cabinet. La copie temporaire est supprimée une fois la livraison confirmée, dans les délais prévus à la section 9.

Les seules données conservées à long terme par Almarix sont les journaux d'audit (qui a soumis quoi, quand, et comment le document a été classifié) — nécessaires pour respecter les exigences de conservation de six ans de l'ARC.

5.Où vos données sont stockées

Almarix héberge vos données au Canada :

  • Traitement temporaire des documents : stockage infonuagique dans une région canadienne (Montréal)
  • Base de données et journaux d'audit : serveurs situés à Toronto, Ontario
  • Paiements : traités par Stripe (données de carte bancaire jamais stockées par Almarix)
  • Livraison finale : Google Drive, Dropbox ou OneDrive de votre propre cabinet

Vos documents et vos registres d'audit sont stockés au Canada. Deux exceptions s'appliquent : les documents sont livrés dans votre propre compte infonuagique (Google, Dropbox, Microsoft), que vous contrôlez; et la lecture et la classification automatisées des documents sont effectuées par un service tiers de traitement par IA dont l'infrastructure peut être située à l'extérieur du Canada. Le contenu transmis à cette fin n'est pas utilisé pour entraîner des modèles tiers.

6.Connexions à votre logiciel comptable

Certains forfaits Almarix permettent à votre cabinet de connecter le compte QuickBooks Online ou Xero d'un client afin que les documents soient versés directement dans les livres de ce client. Ces connexions sont facultatives, établies un client à la fois, et toujours amorcées par votre cabinet.

Comment la connexion est établie. Les connexions utilisent OAuth, la méthode standard offerte par QuickBooks et Xero. Vous autorisez Almarix à partir de l'écran de connexion du fournisseur lui-même; Almarix ne voit jamais et ne conserve jamais le mot de passe de votre logiciel comptable. Le fournisseur remet un jeton d'accès, qu'Almarix conserve chiffré au repos et n'utilise que pour effectuer les actions décrites ci-dessous.

Ce qu'Almarix lit. Pour classer un document correctement, Almarix lit de l'information de référence dans le compte connecté : le plan comptable, les codes ou taux de taxe, les noms de fournisseurs ou de contacts, ainsi que les noms des comptes bancaires et de cartes de crédit. Cette information est mise en cache afin que les documents puissent être associés sans requêtes répétées. Almarix ne lit pas votre historique d'opérations, vos dossiers clients, votre paie ni vos rapports financiers.

Ce qu'Almarix écrit. Lorsque votre cabinet a activé le versement pour un client, Almarix crée des factures fournisseurs et des opérations de dépenses à partir des factures et des reçus soumis par votre client, et joint le document source à l'opération afin que la pièce justificative demeure avec l'écriture. Almarix ne crée, ne modifie et ne supprime rien d'autre dans vos livres. En particulier, Almarix ne verse jamais d'opérations individuelles provenant d'un relevé bancaire ou de carte de crédit, et ne peut donc pas dupliquer ce que votre flux bancaire fournit déjà.

Rien n'est versé sans la configuration de votre cabinet. Le versement se fait uniquement pour les clients que votre cabinet a explicitement connectés et configurés. Lorsqu'Almarix ne peut pas déterminer le traitement approprié d'un document, il le retient aux fins de votre révision plutôt que de deviner.

Déconnexion. Votre cabinet peut déconnecter la connexion comptable d'un client à tout moment depuis la page de ce client dans Almarix. La déconnexion interrompt immédiatement toute lecture et toute écriture, et révoque le jeton d'accès auprès du fournisseur. Vous pouvez également révoquer l'accès directement dans QuickBooks ou Xero. Les opérations déjà versées dans vos livres y demeurent — ce sont vos registres, dans votre système comptable, et Almarix ne les supprime pas. L'information de référence mise en cache par Almarix est supprimée.

Où vivent ces données. Les jetons d'accès et l'information de référence mise en cache sont conservés dans l'infrastructure canadienne d'Almarix décrite à la section 5, et sont visés par les périodes de conservation prévues à la section 9.

7.Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Mis à part les technologies du site décrites à la section 11, nous ne les partageons pas à des fins commerciales. Nous faisons appel à un nombre limité de sous-traitants techniques pour exploiter le service :

  • Stripe — traitement des paiements (Canada / États-Unis)
  • Un fournisseur d'infrastructure infonuagique — hébergement de l'application et stockage temporaire des documents (Canada)
  • Un service de traitement par IA — lecture et classification automatisées des documents (le contenu peut être traité à l'extérieur du Canada; il n'est pas utilisé pour entraîner des modèles tiers)
  • Un fournisseur de courriel transactionnel — notifications de service et rappels aux clients
  • Google, Dropbox, Microsoft — uniquement pour livrer vos documents dans votre propre compte
  • Calendly — réservation de démos sur notre site (peut traiter des données à l'extérieur du Canada)
  • Meta Platforms — mesure publicitaire sur le site au moyen du pixel Meta (à l'extérieur du Canada; voir la section 11)

Chaque sous-traitant est tenu par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité. Nous ne publions pas l'identité de nos fournisseurs d'infrastructure, mais les cabinets qui effectuent une vérification diligente peuvent en faire la demande par écrit à info@almarix.ca et nous les fournirons.

8.Sécurité des données

Nous prenons la sécurité au sérieux, notamment parce que nous traitons des documents financiers sensibles :

  • Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos (AES-256)
  • L'accès aux données est limité au strict minimum nécessaire
  • Les clés API et les informations d'identification sont stockées de manière sécurisée, jamais dans le code
  • Les tokens OAuth des clients (Drive, Dropbox) sont chiffrés au repos
  • Un journal d'audit complet enregistre chaque document entrant et sortant
  • Les copies temporaires de documents sont supprimées après livraison confirmée (voir la section 9)

9.Conservation des données

Données du compte : conservées pendant la durée de l'abonnement plus 90 jours après la résiliation.

Journaux d'audit : conservés six ans conformément aux exigences de l'ARC.

Documents temporaires en transit : supprimés dans les 24 heures suivant la livraison confirmée, ou au plus tard 7 jours après réception.

Données de paiement : conservées par Stripe selon leur propre politique de conservation.

10.Vos droits

En tant que résident canadien, vous avez le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la correction de données inexactes
  • Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
  • Retirer votre consentement au traitement de vos données
  • Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca)
  • Si vous résidez au Québec, déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca)

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@almarix.ca.

11.Témoins (cookies) et technologies de suivi

Le site almarix.ca utilise :

  • Des témoins strictement nécessaires au fonctionnement du site.
  • Le pixel Meta, une technologie de suivi de Meta (Facebook et Instagram). Il enregistre les visites de pages et les réservations de démos sur notre site afin que nous puissions mesurer et améliorer notre publicité. Meta peut déposer des témoins et recevoir des renseignements comme votre adresse IP et des détails sur votre navigateur, et peut les utiliser selon sa propre politique de confidentialité.
  • Calendly, qui fournit notre fenêtre de réservation de démos et peut déposer ses propres témoins lorsque vous l'ouvrez.

Nous n'utilisons pas Google Analytics ni d'autres outils d'analyse tiers. Vous pouvez bloquer ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur, et gérer vos préférences publicitaires dans les paramètres de votre compte Meta.

12.Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. En cas de modification importante, nous vous en informerons par courriel avec un préavis de 30 jours. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la présente page.

13.Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données :

  • Courriel : info@almarix.ca
  • Téléphone : 613-416-1698
  • Adresse : Embrun, Ontario, Canada
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